能力不好不一定會成功，但是情緒管理不好一定很難成功。同時，情緒管理不好也會影響身體健康。中醫上講：怒傷肝，喜傷心，思傷脾，悲傷肺，恐傷腎。另外，單單用腦不大會使我們疲勞，我們所感到的疲勞多半是因為精神和情感因素所引起的。絕大部分我們所感到的疲勞都是由於心理的影響，人的累更多的來自“心累”。因此，要管理精力，重要的是管理好自己的情緒。
一、情商
（一）情商的概念
情商即情緒智力（Emotional Intelligence），是指人理解、管理自己和他人情緒，並利用這些信息來解決問題和調節行為的能力。情緒智力最初由美國耶魯大學的薩洛維（Salovey）和新罕布爾大學的梅耶（Mayer）於1990年提出來的。丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman）1995年在專著《Emotional Intelligence》中將情商劃分為五個重要成分[13]：①認識自身的情緒，因為隻有認識自己，才能成為自己生活的主宰。②能妥善管理自己的情緒，即能調控自己。③自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。④認知他人的情緒。這是與他人正常交往、實現順利溝通的基礎。⑤人際關係的管理，即領導和管理能力。把這幾種成分按內外性和功能性兩個維度進行歸類。內外性指情商是針對自身還是他人，功能性包括意識和調控。此時的戈爾曼認為情商對個體成就的作用比智力的作用要更大，並且可以通過經驗和訓練得到提高。高、低情商的人在實際工作生活中有很大差異（見表5-2）。
表5-2 高、低情商的人比較
（二）情商在個體發展中的價值
一個人的情商決定了一個人人際交往的質量。在諸如人際交往比較密切的管理、服務、銷售等崗位，情商非常重要。尤其是領導崗位，其情商高低直接影響其領導的績效。哈佛心理學家麥克利蘭（McClelland）研究一家全球餐飲公司的部分領導人發現：高情商的人，87%業績突出，獎金額領先，其所領導的部門銷售額超出指標15%～20%。而情商低的人，年終考評很少優秀，所領導的分部業績低於指標20%。戈爾曼（Goleman）認為，個人事業上的成功，社會成就的獲得，更依賴於情商，情商對於個人社會成就的獲得具有決定意義。他對情商與智商的作用進行分析，認為情商對於事業成功所起的作用是智商的4倍。也就是說，人事業上的成功80%歸因於情商，而智商所起的作用僅為20%左右。高情商者更有可能成為管理者，管理者也更需要有較高的情商。他認為，對青少年的未來發展做預測，情商的可靠性遠高於智商，情商高的人走上社會後，多數有所作為。