無論在何時何地何種情況下，父母都要理解和接納孩子的感受。尤其是當孩子做得不夠好時，更需要父母理解和接納孩子的感受，因為那個時候孩子對自己的接納是有條件的，孩子內心充滿了恐懼和焦慮，而父母的理解和接納會給孩子一種安全感，會給孩子力量和希望。當父母理解和接納孩子時，父母的心態是平和的，父母不再把自己的注意力放在指責、貶損孩子上，而是放在當下孩子的狀態上，關注如何解決問題。孩子在這樣的氛圍中學會接納自己、接納他人，成長為一個內心充滿愛、喜悅和平靜的人。
一、理解和接納孩子的感受是解決問題的基礎
當父母理解和接納孩子的感受時，孩子不必為自己的抗拒行為埋單，也不必把精力花在逃避問題上，從而能夠把注意力放在如何解決問題上。
比如，當孩子又一次忘記寫記事時，父母接納孩子懊惱的感受。
父母：哦，你不記得什麽作業了，的確有些懊惱。
孩子：我打電話問一下同學吧，總問人家，都有點不好意思了。下次我一定要記得寫記事……
但如果父母不理解和接納孩子的感受，劈頭蓋臉地責罵。
父母：怎麽又忘記寫記事了？這是第幾次了？就這麽點兒破事兒總記不住……
孩子：我不是故意的，是在幫美術老師整理教室回去晚了，來不及才這樣的。
父母：就知道給自己找借口！
孩子：我沒有！
此時孩子就會想“我又不是故意的”“以後幹脆不告訴媽媽了”“反正要挨罵，還不如不寫作業讓老師罵呢”“愛咋咋地，我就這樣”。從而帶來孩子撒謊、逃避責任、逆反心理等更多的問題。
二、接納孩子會給孩子帶來安全感
鄰居家孩子，今年剛剛十歲，常常丟三落四。
孩子：媽媽，我們明天要交書法作業，要比賽的，必須用宣紙，可是咱家沒有了！