我還有一件事情想要告訴正苦惱於人際關係問題的你。那就是，處理人際關係的第一秘訣是“認可對方”。
我在和患者、員工或其他形形色色的人接觸的時候，做的第一件事就是百分百地認可對方，百分百地接納對方。這可以說是人際交往時最重要的一件事了。比方說，我希望對方可以盡早把文件拿給我，可他總是出於種種原因不能做到。遇到這種情況，我不會生氣或是急躁，而是想著“原來如此，原來我和他不是同一類人啊”，然後平靜地接受他沒有盡早把文件拿給我這件事。而且我會覺得，自己與他的不同，都是上天為了讓我成長才讓我意識到的。抱著這樣的想法，我非但不會生氣，反而會心存感激。
對我來說，和與自己不一樣的人接觸，是一件非常值得高興的事情。能力的不同、興趣的不同、價值觀的不同……我們其實不應該把它們當作自己生氣、焦躁的根源，而是應該把這些不同視作一顆埋在心中、讓我們可以得到成長的喜悅的種子。
之所以會這麽想，是因為曾經當我思索究竟如何才能使自己獲得更好的成長的時候，我突然意識到，正是因為人與人的這份不同，才使得人際關係得以維持一種良好的平衡。從那以後，我就會常懷著一份感激的心情，想著：“是啊，就是因為不同才會平衡。”
也就是從那時候開始，曾經讓我苦惱、焦慮的人際關係開始變得豁然明朗，以一種連我自己都會覺得意外的速度，變得越來越和諧美好。我相信，當你開始轉變你的想法，你的人際關係也一定會慢慢向好的方向發展。
不過，如果此刻的你正飽受人際關係帶來的傷害，承擔著巨大的壓力和心痛的話，你首先要做的，是好好地認可自己，誇讚自己，然後再給自己一個溫暖而結實的擁抱。接下來，請你柔聲地把下麵的話告訴自己：