思維導圖法在世界咖啡館(World Café)的應用
近年來,不論是民間企業、公務機構或學校、社團,紛紛導入“世界咖啡館”(World Café)作為創意發想、腦力激**與深度匯談的方法。
它是由未來學學會(the Institute for the Future )研究專員布朗(Juanita Brown)與德州大學EMBA副教授艾薩克斯(David Isaacs)共同發起的一種策略性匯談模式,也是《第五項修煉》作者彼得·聖吉最推崇的嶄新學習法,是一種適用於創新曆程、知識創造、策略規劃與轉型變革的腦力激**法,操作策略如圖6-1所示。
·圖6-1 世界咖啡館的七大原則
由於我們的大腦傾向於放射性、跳躍式的思考,在世界咖啡館的腦力激**過程中,思維導圖法的樹狀結構與網狀脈絡能讓我們在輕鬆愉快的氣氛之下,隨意地在不同主題、概念之間貢獻自己的想法,最後所產出的結果卻又不失邏輯結構性。在討論的過程中,將想法透過塗鴉的圖像及色彩運用,表達對概念想法的感受性,對於友善氣氛的營造與創意的激發有正麵影響。
融入思維導圖法的世界咖啡館腦力激**模式,每組人數不宜過多也不能太少,6個人最合適,從中選出一位擔任小組長,在世界咖啡館模式下稱之為“桌長”。
匯談進行的步驟與原則如下:
·圖6-2a 畫出匯談主題、目的或關心的議題
一、發散階段
1.根據匯談主題、目的或關心的議題(如高齡化社會),在白色海報紙的中央畫出一個彩色圖像。
2.從主題界定出幾個對話的類別或方向,依據每一個類別的意涵,選擇較貼切的顏色,畫出若幹條由粗而細的線條,並在線條上以同樣顏色寫出類別名稱。
·圖6-2b 界定出幾個對話類別或方向
3.內容結構要采用邏輯聯想或自由聯想,由匯談目的來決定。