即使有人對我們說“為了保護環境，請……”，我們可能會想：“隻有我一個人行動，勢單力薄，收效甚微。”這樣就導致環保措施很難得到貫徹執行。其實說服別人是有訣竅的。
◎ 隻有我一個人，不行動也無妨
有些酒店在推行不要浪費衛生紙或者重複利用毛巾等環保活動時，很難得到客人的支持和配合。
大家知道這是為什麽嗎？
其中的問題就出在酒店方倡議客人的方法上。
我們經常看到“珍惜有限資源”“愛護美麗地球”等標語，但是客人看到這樣的呼籲，是不會心動進而采取行動的。
當然，為了保護環境肯定要做這些力所能及之事，可麵對這樣的倡議，人不免會產生“道理我都明白，但應該不差我一個人吧”這種心態，因此不會付諸行動。
那要怎麽做，才能讓大家都參與到環境保護的活動中來呢？
◎ 大家都在行動
美國芝加哥大學的諾亞·戈爾茨坦（Noah Goldstein）認為，更換一種呼籲方式可能會更有效果。
戈爾茨坦想出的呼籲方式是“大家一起行動”。通過加入這種宣傳，也許會有更多的客人照做。
呼籲“大家一起行動”，就不會產生“應該不差我一個”這種心態。
戈爾茨坦認為，群體行為的認知是一股強大的推動力，如果提出“大家一起行動”，個人很可能會產生從眾心理，“那我也參與吧”。
於是他邀請一家賓館的老板參與一項為期80天的實驗。具體是在一段時間內，酒店客房裏貼著“保護環境，人人有責”這樣單純的環保標語。然後，戈爾茨坦調查了酒店客人重複使用毛巾的情況，結果隻有35.1%的客人聽從了標語提示。
接下來戈爾茨坦把貼紙標語的內容變為“敬請所有客人共同努力”，結果有44.1%的客人重複使用了毛巾。可能有人覺得這個數量還是很少，但是重複使用毛巾的客人已經增長了近10%，可以說這種方法大體上是成功了。