對比效應,心理操縱
孔子曾經說過這樣的話:“君子坦****,小人常戚戚”“君子懷德,小人懷土;君子懷刑,小人懷惠”“君子喻於義,小人喻於利”。可見,孔子說話善於運用對比手法。
說此言彼,相互參照,事情在對比中明晰起來,意見在對比中整合,選擇在對比中定下範圍,人們的心理活動也就無處藏掖了。這一點對於現在的領導者來說有著至關重要的作用,管理者的智謀往往在這時得到充分體現。
作為領導者,如果能夠巧妙地運用對比,就可以使下屬欣然接受調職命令。當你必須告訴你的下屬,他已經被從總公司調到分公司時,你要怎樣說服他呢?如果他絕不答應時,你該怎麽辦呢?
在這時,假如你能巧妙地運用心理操縱術,一定可以說服這個下屬:“其實,在上一次董事會上,我們就曾考慮過把你調到南部的分公司,但後來想想那邊實在太遠,對你來說太辛苦,所以最後決定還是把你調到離這邊近一點的中部分公司,怎麽樣?讓你換一個環境,也會有一些新鮮感。”對一個員工來說,把分公司的職務與總公司比較,任何人都不願接受,但如果再給他一個更差的作比較,他就比較容易接受了。
隻要先將對方意識不到的前提掩藏起來,就可以使“對比效果”成為一種強有力的說服工具。美國著名的口才研究家赫拉,就曾做過一個有趣的實驗。
每年歲末,一些職業棒球選手就紛紛向球隊談論明年的薪水問題。因為在年度的交替期間,如果不將待遇問題談妥的話,第二年就會麻煩不斷。
在調薪的談判會議上,那些百戰百勝的王牌選手,往往一口氣要求將年薪提高一倍。這時,如果你是球隊的負責人,應該如何去說服這個人呢?
首先應該清楚的一點就是,如果你對這個王牌選手說:“事實上,20萬對球隊來說並不是問題。”那麽,這項談判很可能就會破裂,雖然你堅持隻給10萬,但王牌選手一聽到你剛才的話,就一定會執意要20萬。