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第八章 對陌生人說“不”與“是”的奧妙

對陌生人說“不”的奧妙——言之有“禮”

1、與陌生人交往的原則

人與人之間無論是言談,還是交往都要經曆一個從陌生到相知的過程。

人們在社會上做某件事需要別人幫忙時,頭腦中總是會先閃出熟人的影子,但有時把所認識的熟人想遍了,覺得哪一個都不合適,這時,頭腦中就想到:要是認識××就好了,而這個××又是你非常陌生的,於是你就產生了設法與這個陌生人交往和言談的念頭,以下就是應該如何與陌生人交往和說話的原則。

與陌生人交往同與熟人交往有明顯的不同。人在社會上交往都有共融性又有排他性,而與陌生人交往的特點主要體現在排他性上。而這種排他性實際上是由人的防範心裏和戒備心裏造成的。所以,與陌生人交往的難點就在於如何攻破這種防範和戒備的障礙上。

(1)創造認識的機會

與陌生人交往要有一種“緣份”。這種“緣份”,有的是無意中的“萍水相逢”,有的是有意識的中介引薦。萍水相逢而認識的陌生人大多是在出差、遊遊或參加某些社會活動中接觸上的,這當然算是一種緣份,這種緣份,人們也是很珍惜的,所謂“百年修得同船渡,千年修來共枕眠”,說的就是這個意思。通過中介推薦而與某些陌生人的交往是一種僅屬於人類所特有的社交活動,它是為著某種目的而著意策劃和設計的社會交際形式。這就是說,所謂“機會”,有的是意外偶逢的,有的是自己創造的。這與我們在社會上做其他事情一樣,沒有條件可以創造條件,沒有機會可以創造機會。一般說來,與陌生人交往的機會可以從如下幾個方麵創造。

①提前了解陌生人的有關材料

這方麵的材料要盡力搜集,多多益善,力求全麵詳細。比如他的出生地、過去的生活經曆、現在的地位狀況、家庭成員、個人興趣愛好、性格特點、處世風格、最主要的成就、將來的發展潛力、他的影響力所及的範圍,總之,凡是與他有關的材料,隻要能搜集到的,就盡力搜集。當然,也許你搜集到的有些材料是關於他的隱私的,那麽就要特別慎重,不能輕易傳播出去,更不能作為日後“要脅”他的把柄,隻能作為你全麵地了解他的參考資料而已。