首頁 博弈入門:在談判中收獲更多的86個博弈技巧

61|多說“我們”少說“我”,發揮自己人效應

會談判的人,在博弈中往往會避開“我”字,而選擇用“我們”。

其實,這是在運用“自己人效應”,它和社會心理學中的喜歡機製是一脈相承的。所謂“自己人”,就是指對方把你與他歸於同一類人,“自己人效應”是指人們對“自己人”所說的話更加信賴,更容易接受。

俄國十月革命剛剛勝利的時候,許多農民懷著對沙皇的刻骨仇恨,堅決要燒掉沙皇住過的宮殿。為此,不少人都來做農民的工作。可不管是耐心勸解,還是利益**,農民都置之不理,非燒不可。最後,列寧隻好親自出麵。

列寧對農民說:“你們想燒房子,沒問題啊!不過,在燒房子之前,我們大家一起來思考幾個問題好不好?”“當然可以。”

列寧問:“沙皇住的房子是誰造的?”

“是我們造的。”農民回答。

列寧又問:“我們自己造的房子,不讓沙皇住,讓我們自己的代表住好不好?”

“好!”農民異口同聲地回答。

列寧再問:“那麽,這房子我們還要不要燒呢?”

農民們覺得列寧講得很有道理,最後同意將房子保留下來。

在整個博弈的過程中,列寧運用的都是自己人效應。他巧妙地利用感情技巧,拉近了與農民之間的心理距離,化解了對方內心的積怨。

細翻中外偉人的傳記,我們會發現一個事實,這些人在與人相處的過程中,往往都散發著吸引人的魅力。這份魅力不僅限於他們的能力和才華,更在於說話的藝術。

亨利·福特二世在描述令人厭煩的行為時說過:“一個滿嘴‘我’的人,一個獨占‘我’的人,隨時實地說‘我’的人,是一個不受歡迎的人。”與人溝通時,“我”字講得太多,並且過分強調“我”,會給人突出自我、標榜自我的印象,讓你和對方之間產生一道防線,形成障礙,影響他人對你的認同。