酸甜苦辣麻等多種味道中,唯有甜不會遭到強烈的排斥,除非身體嚴禁攝入糖分。健康專家認為,人喜歡吃甜是正常的生理反應,因為自然界裏麵,甜的東西通常是無毒的,而苦澀的東西多半有毒。
心理學家則認為,人都喜歡把自己的個人快樂、幸福、價值感建立在他人認可的基礎上,當別人的評價對自身有促進作用,受到了肯定與讚美時,每個人都會感到愉悅,不免對說話者產生一種親近感,從而縮短彼此間的心理距離,人與人之間融洽完美的關係,往往就是從這裏開始的。讚美就像是一顆糖,而生活中幾乎沒有人能夠拒絕這一特殊“糖果”的**。
星星監獄的獄長發現,對於犯人們的勤勞,如果給予適度的誇獎,要比嚴厲地懲罰、責備他們的過失,更能得到他們的合作,更能促進他們恢複人格。要知道,那座監獄裏關押的可都是窮凶極惡的重罪犯人,可即便如此,他們依然無法抗拒讚美的力量。
人類本性中最深的渴望就是被別人欣賞。在人際交往中,人都是把自我價值放在第一位的,都有自我價值保護的需要。從靜態角度來看,這種自我價值保護體現在交互性原則上,即喜歡的是喜歡自己的人,厭惡的是厭惡自己的人;從動態角度來看,這種自我價值保護體現在人際吸引水平的增減原則上,即人最喜歡的是對自己的喜歡水平不斷增加的人,而最厭惡的是對自己的喜歡水平不斷減少的人。讚美之後繼續讚美,給人的印象就是你對他的好感進一步增加了,他如何能不喜笑顏開呢?
W性格爽朗,不管是親戚朋友還是周圍客戶,對方有怎樣的性格愛好,她都能很快跟對方打成一片。她的好人緣,全在於她懂得察言觀色,巧妙地找出話題,悄無聲息地讚美人。
一次年終聚會上,她的直屬上司因突**況要處理,不得不暫時離開。隻是,他攜同愛人一起來參加,自己走了,愛人獨自參與聚會,誰也不認識,顯得有些冷清。他知道W能說會道,做事有分寸,就拜托W關照一下自己的愛人。當時,W被上司介紹給他的太太時,兩個人是初次見麵,一點兒也不熟悉。為了避免尷尬,W試圖尋找點談得來的話題。