在談判中,巧妙運用一些常見的口頭語,會起到特殊的談判效果。
1.“順便說說”
一個說“順便說說”的人,意即某事突然出現於心田,他想趕快告訴你以免遺忘。此用語暗示是這句話不重要。可是實際上,使用這用語的人真正要說的是,討論中的論點對他們是很重要的,請注意聽。
2.“坦白地說”
這個措辭很奇特。邏輯上,以“坦白地說”開頭的論點暗示著對方在其他論點上並不坦白、誠實。不過,使用此措辭的人真正要表達的是:“你要特別留心我即將要說的話,因為我認為這句話很重要。”此措辭並不和坦白、誠實有絕對相關之處,隻是一條線索,表明你的對手將要說些重要的話,值得你注意聆聽。
3.“在我忘記之前……”
此措辭類似於“順便說說”,表麵看來並不重要,不過隱藏著對手很重要的論點。如果你仔細想想,會覺得此措辭實在荒謬可笑,不過它被使用的頻率頗高,談判者應視它為信號,表示就提及對談判來說頗重要的事。
4.“不過……”
這是在談判中經常被使用的一種說話技巧。有一位著名的電視節目主持人在訪問某位特邀嘉賓時,就巧妙地運用了這種技巧:“我想你一定不喜歡被問及有關私生活的情形,不過……”這個“不過”等於一種警告,警告特邀嘉賓雖然你不喜歡,不過我還是要……在日常用語中,與“不過”同義的,還有“但是”“然而”等,以這些轉折詞作為提出質問時的“前導”,會使對方較容易作答,同時又不致引起其反感。“不過”具有誘導對方回答問題的作用。前麵所說的那位主持人,接著便這麽問道:“不過,在電視機前麵的觀眾,都熱切地希望能更進一步地了解有關你私生活的情形,所以……”被如此巧妙地一問,特邀嘉賓即使不想回答,也難以拒絕了。