每個人都認為自己是獨特的個體，是十分“特別”的。所以，我們要注意這點，承認每個人的獨特價值。你讓對方覺得他很重要，他便會感到你很重要。
一位心理學家到某生活小區作調查，把問卷發下去之後，回音很少。後來他聯係了當地的社區工作人員，並在每份問卷中都附上一封簡單的問候信，信上的稱呼為“X先生”“X女士”，狀況一下子改變很多，大部分人都認真填寫了問卷。
每個人都是獨一無二的個體，都希望得到特別的尊重。“諸位”“各位顧客”“家長們”“孩子們”這種大眾化的稱呼，會讓人覺得自己隻是一個大集體裏的渺小的個體，無關緊要、無足輕重。沒有人會喜歡這種感覺，當然了，這樣你也不會從他們那裏得到你需要的回饋。尊重其實也是人與人之間的一種最佳互動，就像我們都喜歡到對待我們特別殷勤、周到的餐廳用飯。餐廳不必特別高檔，隻要服務員們叫著我們的名字說，“××先生，今晚有你最喜歡的野生鯽魚”，這就夠了。
心理學家馬斯洛把人的需求分為五個層次，在最基本的溫飽、安全需求之外，人人都有被尊重的需求。這是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。如果我們懂得特別對待的原則，在說話做事時遵循人的心理規律，滿足對方的尊重需求，那麽，在自尊心的驅使下，對方也會竭力和你保持一致，共同促進事業的發展。
安斯利女士是一位非常成功的企業家。她工作上熱情高、能力強，充滿一種健康向上的力量。她最大的長處是始終那麽謙虛，關心人、尊重人，尤其對下屬更是如此，從不刻意地以勢壓人。
有一位采訪過她的記者曾這樣生動地寫道：“不論你來自何方，隻要有機會與她相處，她總是把你當作她屋裏唯一的重要客人。當你與她說話時，她的眼神、語言總會讓你忘了麵對的是一名赫赫有名的企業家，而是一位與你親密相伴的朋友。她會認真地傾聽你的意見，讓你大膽發表自己的觀點。如果有別人在場，她並不會因為你僅是一名年輕的業務員、打字員或秘書而怠慢你，仍然把你當作她的朋友一樣熱情對待。”