溝通，就是好好說話

書籍詳情

本書從學會溝通出發，為讀者傳授溝通的技巧的，讓讀者能夠知道什麽時候該說話、該說什麽話，從而讓自己舌燦蓮花，左右逢源！

目錄

• 前言
• 第1章 溝通，就是好好說話
• 第2章 從開口就贏得好感
• 第3章 讓環境成為話語的點綴
• 第4章 時機把握好，該說的時候再開口
• 第5章 用準確的語言表述準確的意願
• 第6章 說話之前，你要注意這些
• 第7章 交談之中，你要注意這些問題
• 第8章 留一點餘地，對彼此都好
• 第9章 點到為止：批評要講究一點方法
• 第10章 幽默談吐：會說話者必擅長幽默
• 第11章 以理服人：言之有理讓人口服心服
• 第12章 巧妙說不：拒絕他人也是一門藝術
• 第13章 真誠讚美：溝通人心的最好方法