金無足赤，人無完人，下屬難免會犯這樣那樣的過錯。作為一名握有一定權力的上司，對待有過錯的下屬，無非是既打又哄。厚黑處下之道是：在“打”的時候心要黑，要真打，並且打在他的痛處；“哄”的時候臉皮要厚，讓下屬體會到你對他們發自內心的關心。
上司在利用下屬的工作中，最重要的檢驗時刻就是一方處於逆境時。作為一個會利用下屬的上司，要使下屬死心塌地為你賣命，你就必須信任他們，特別是在下屬出現失誤時更要信任他。因為誰都會有身處逆境的時候，知道個中的滋味，也會永遠記得在困境中拉自己一把的人。
美國某公司一位高級主管，由於工作嚴重失誤給公司造成了1000萬美元的巨額損失。為此，這位主管心裏非常緊張。第二天，董事長把這位主管叫到辦公室，通知他調任另一同等重要的新職時，這位主管大吃一驚，他非常驚訝地問道：“為什麽沒有把我開除或降職？”董事長平靜地回答：“若是那樣做的話，豈不是在你身上白花了1000萬美元的學費！”這出人意料的一句激勵話，使這位高級主管從心裏產生了巨大動力。董事長的出發點是：如果給他繼續工作的機會，他的進取心和才智有可能超過未受過挫折的常人。後來，這位高級主管果然以驚人的毅力和智慧，為該公司做出了卓著的貢獻。
作為下屬，當他出現失誤後，本身肯定會自責，同時也在懷疑會不會失去上司的信任。因為下屬明白，上司對他失去信任將意味著什麽。所以，在這個時候，上司在批評斥責之後，別忘了補上一兩句安慰或鼓勵的話。因為，任何人在遭受上司的批評之後，必然垂頭喪氣，對自己的信心喪失殆盡，心中難免會想：我在這個單位徹底玩兒完了，再也上不去啦！如此造成的結果必然是他更加自暴自棄。