在待人處世中，厚黑之人說話很有分寸，不管在什麽場合都是落落大方，該說的時候，侃侃而談；不該說的時候，一句話也不說。在曆史上這種人最常見，也最能處世謀權保身。而有些人卻一點分寸也沒有，在說話的時候，從來都是不管不顧信口開河，絲毫不顧忌對方聽了會做何感想，會有什麽反應。當他們一句話出口已經傷人的時候，還在不知不覺中大談特談。
在人際交往中，要想處處順暢，必須掌握好說話的分寸。因為任何人在說話的時候，其語言、表情、聲調等都會傳達出某種特定的意義，有時候用錯一個字，用錯一個詞，或者用錯一個聲調，都會產生不良的效果，因此，說話時要特別注意掌握分寸。即使是表示問候、開玩笑的時候也不例外。如果開玩笑開得重了一點，就可能帶著一點嘲諷的意味；如果再重點，就顯然是一種諷刺了；如果再重一點，就可能引起對方的不快；如果再重一點，就可能使對方發火了。因此，待人處世中的說話應該經常考慮，為什麽有的人常常被誤解呢？為什麽有些人本來是想安慰別人，反而惹起人家的反感呢？為什麽有些人原意是讚美別人反而使人感到是諷刺呢？為什麽有些人原意是要跟別人和好反而會引起一場爭鬥呢？產生上述情況的原因很多，最重要的一點是臉皮沒有一點防護，說話沒有分寸感，可能是用字措辭方麵缺乏分寸，用了不適當的詞句，使對方發生誤會，但更多的是說話的表情和聲調失去了分寸感。
老王說話的時候，聲調一向是很冷很硬，即使他在內心裏對別人充滿溫暖和同情，但他的話一出口，便像經過快速冷凍一樣，變得硬邦邦、冷冰冰。因此，他的許多表示溫暖問情的話，在對方聽起來都好像是冷言冷語，甚至是諷刺、挖苦，至少也覺得他的話並不是出自真心，而是一種客套和敷衍。