給上司提異議要有技巧,提的不好,輕則達不到目的,重則會被“炒魷魚”。
帕特麗夏?科克女士是馬薩諸塞州智囊團的成員,她工作精幹而頗有建樹,但始終沒有被提升。終於在某一天,她為這事與上司爭了起來。
“在爭論中,我們互不相讓,氣氛十分緊張,”這位女士後來回憶說:“然而這場唇槍舌戰之後不久,我就不得不離開那家公司。”
非常遺憾,科克沒有遵守同上司打交道的基本規則:沒有把握取勝,別輕易向頭兒開戰。不過這並不意味應當盡量避免與上級衝突。對一位不甘寂寞的下屬來說,至關重要的恰恰不是唯唯諾諾,而是把自己的不同見解恰到好處地向上司表明。而避免矛盾,隻能暫時奏效,如長此以往,下屬吃不香睡不甜,人格受貶,上司則耳不聰目不明,指揮失當。
如何才能做到既提出了異議,而又不冒犯上司呢?以下幾條規則也許對一些欲言又止的下屬們提供了極有益的啟示。
(1)選擇時機
在找上司闡明自己不同見解時,先向秘書了解一下這位頭頭的心情如何是很重要的。
即使這位上司沒有秘書也不要緊,隻要掌握幾個關鍵時間就行了。當上司進入工作最後階段時,千萬別去打擾他;當他正心煩意亂而又被一大堆事務所糾纏時,離他遠些;中飯之前以及度假前後,都不是找他的合適時間。
(2)先消了氣再去
如果你怒氣衝衝地找上司提意見,很可能把他給惹火了。所以你應當使自己心平氣和。盡管你長期已積聚了許多不滿情緒,也不能一古腦兒抖落出來。應該就事論事地談問題。因為在上司的眼裏,一個對企業持有懷疑態度、充滿成見的下屬,是無論如何無法使他重鼓幹勁的,這個下屬也就隻能另尋出路了。
(3)鮮明地闡明爭論點