【情境一】87歲老爺子嚐試電視購物
有一天,杭州市87歲的離休老人張大爺像往常一樣在家看電視。當換到甘肅某電視台的時候,他被正在插播的一條電視購物廣告吸引住了。廣告裏在銷售一款紀念腕表,稱這款腕表是“瑞士進口機芯”,“表上鑲有南非進口鑽石12顆”,從6000元以上的原價降到了現在的498元,而且承諾“假一罰1000”。被廣告**的張大爺訂購了兩隻,腕表很快到貨了。
然而張大爺和老伴很快發現,自從買來之後,兩隻腕表就一直在走,根本不需要上發條。老人的兒子說,這可能是石英表,根本不是廣告裏說的機械表,更別說是瑞士機芯了,老兩口子這才意識到可能上當了。好歹錢不是太多,老人雖然心裏堵得慌,但終歸沒有出現什麽身體問題。[1]
【情境二】今年9月,某飲水機公司以“關心老年人,普及發放飲水機”的說法告知許老太有飲水機免費發放。許老太領了一台,卻被要求交付飲水機10年的維護、保養費1380元。在使用了一段時間後,她發現飲水機裏的水不幹淨,竟伴有黑色的小顆粒。在南京市消協的調解下,該公司才答應退機。[2]
【情境三】有兩位老年夫妻一大早出門逛超市,在新開的大型超市裏的一個鋪位旁有人說要送他們一個杯子,然後說幫他們打開杯子的時候裏麵有獎券說中獎了,獎品是價值3980元的按摩器和價值4280元的不鏽鋼廚房用具,現在隻用3980元再加200元就可以換到。銷售人員還裝作很吃驚,說送錯杯子了,這個不能給他們,最後請示經理後很勉強地答應虧本賣給兩位老人。拿著兩箱東西,兩個老人還一個勁地說買到便宜貨了,一共才4180元,原價是八千多元!據孩子透露,按摩器和這個不鏽鋼廚房用品的牌子就叫“貝爾家”,說什麽馬來西亞產的,上網查了查,沒法查到這個牌子的市場售價。[3]