美國的鋼鐵大王安德魯·卡耐基，他是個對鋼鐵製造知識差不多是一無所知的人。然而，在這行業卡耐基比誰都成功。許多年來，這成為人們心中的謎。
有一天，這個謎團被人們解開了：卡耐基獲得巨大成功，其秘訣在於他的“為人處世”，其中包括記住他人的名字。
小時候，卡耐基有一個發現：在西方社會，人們對自己的姓名看得很重要。卡耐基出生在蘇格蘭一個貧民窟。一次，以縫鞋為業的母親送給他一隻母兔，後來這隻母兔生了一群小兔子，這讓卡耐基很為難，他找不到什麽東西喂養它們。
不過，問題很快迎刃而解，小卡耐基對鄰居的孩子們說：“誰能找到足夠的苜蓿和蒲公英喂飽那些兔子的話，就可以用誰的名字為那些兔子命名。”
這個辦法真是太棒了，小夥伴們懷著無比喜悅的心情，紛紛要求卡耐基以自己的名字為某隻小兔子命名，每天都帶來足夠多的苜蓿和蒲公英，來卡耐基家裏喂養兔子，關心兔子。
後來，貧窮的卡耐基移民美國，在美國打拚。
多年以後，卡耐基想起童年喂養之事，他用同樣的方法，為他賺到好幾百萬美元。一次，卡耐基想把鐵軌賣給賓夕法尼亞鐵路公司，該公司的董事長名叫艾格·湯姆森。卡耐基便在匹茲堡建了一座名為“艾格·湯姆森”的大型鋼鐵廠。想想看，當賓夕法尼亞鐵路公司需要鐵軌時，艾格·湯姆森董事長會向誰購買？
還有一次，卡耐基和喬治·普爾曼在小轎車市場上競爭十分慘烈。這位鋼鐵大王又想起童年給兔子命名的故事。
當時，卡耐基的中央交通公司同喬治·普爾曼的那家公司，為爭奪太平洋聯合鐵路公司的生意。雙方舍命殺價，實際上到了毫無利潤可言的地步。—天晚上，他們同時去紐約見太平洋聯合鐵路公司董事長。