首頁 管理谘詢:管理谘詢公司的挑戰

9.1 人力資源戰略

人力資源戰略是谘詢公司總體戰略的重要組成部分,它涵蓋了人力資源管理的從定義到執行各個要素,都旨在實現企業目標。一個商業戰略成功的關鍵在於商業模式和人力資源戰略的聯合。谘詢人員和助理代表著公司的智力能力和文化,直接影響著市場感知。因此,所有谘詢公司都必須為員工製訂戰略大綱,如果擴大規模則應為新所有者製訂戰略大綱。

人力資源流程應根據人力資源戰略的要素和細節來製訂。從商業定義、確定目標市場和定位開始,所有準員工將在一個確定的框架中工作,並保持品牌形象和市場感知的持續性。隨著谘詢業的擴張,尤其是亞洲地區的擴張速度每年超過20%,成功的公司將每3~3.5年翻一番。人力資源戰略與實施將確保人力資源管理的不斷成功。客戶如果從谘詢人員那裏獲取了有益的貢獻與經驗,將建立起對谘詢公司的信任和信心,並將在長時期內給予同樣的支持。谘詢公司相關專家或經理的任何變動都會造成影響,因為谘詢市場作為“人的事”是以人為中心的,常常會導致客戶跟隨谘詢人員到他或她的新公司。因此,任何新建谘詢公司都必須選擇對其成功起重要作用的谘詢人員。