喬璃推門進去,“你怎麽還沒有下班?”
“我……卓主管讓我針對下午客房部發生的事情寫一份總結報告。”女孩子聲音哽咽,去摸紙抽時,裏麵已經空了,滿滿一百抽的紙巾竟然都被她用光了。
喬璃從包裏拿出一包紙巾遞給她,“別哭了,以後吸取教訓,卓主管對你嚴加要求,是因為他把你當作是希爾斯甚至是宮氏未來的中堅力量來培養,希爾斯曆來是高端服務的象征和保證,所以這一次的事情不僅僅是你,我們所有人都要針對這一次事件高度重視,引以為鑒,下不為例。”
或許是這半天以來承受了太多壓力,忽然接收到來自喬璃的關心,女孩子覺得她不像其他同事那樣冷漠,便對她說起了委屈,“這次客房部出了事,我確實有一定的責任,可是我隻是覺得不公平,為什麽接待中心今天也出現了疏漏,卓主管卻沒有追究南熙的責任……”
聽到南熙兩個字,喬璃的瞳仁微微閃爍,“南熙?”
“南熙負責接待中心的工作,今天她給了客人一張無效房卡,主管隻說是設備故障,就不再追究她的責任了,技術部每天都會對酒店的設備進行監測和維護,我不相信那麽巧製卡器就壞了……”
女孩子憤憤不平,她發自內心的認為,在這件事情上,卓主管是有意偏袒南熙的。
喬璃看似隨意的一句,“據我所知,卓主管和南熙都是S大酒店管理專業的……”
喬璃沒有說下去,可女孩子更加篤信了她的猜測,南熙和主管既然是師兄妹,難保主管不會對她特殊照顧。
喬璃又安慰了她幾句,忽然問道,“你叫什麽?”
“我叫姚路。”女孩子應道,抹去淚痕的雙眼露出一抹輕淺的笑意。
喬璃拍了拍她的肩膀,“趕緊寫完,早點回家!”
道了別,喬璃離開會議室,下班走了。