因為參考的判斷結構趨向於最簡化模式，造成人們趨於極端判斷
為什麽人們在一些社會事件上的看法趨向於兩極，以至於看上去撕裂了社會，因為參考的判斷結構趨向於最簡化模式，極端的判斷遠比準確的判斷容易得出。所以，信息編碼者也趨向於選擇一種極簡模式，因為這樣效率最高。
填補公司的知識鴻溝是高層的責任
知識鴻溝假說：貧富差距趨向於越拉越大，越有錢的人越有辦法賺錢。同樣，知識的差距也是越拉越大，因為越有知識的人，接觸的新知識越多，這就在人與人之間形成知識鴻溝。公司裏高層和基層的知識差距也趨向拉大，因為基層接觸不到高層接觸的人和知識。填補公司的知識鴻溝是高層的責任。