淮路上一塊巨大的招牌引起了楊靖的注意,華夏移動?FTV部竟然就在前麵,而且看樣子已經裝修完畢了,現在大門敞開,雖然沒有營業,但是過往的人群還是忍不住往裏麵打量幾眼。
門口巨大的華夏移動簡介牌懸掛在營業部外麵的窗戶上,裏麵已經有不少穿著製服的姑娘在回答顧客的問話,雖然華夏移動還沒有開始營業,但是相關的廣告和業務谘詢已經在華夏各地進行了。
買華夏移動的手機不用提前申請,隻需要攜帶身份證到營業廳購買就可以了,沒有太多的限製,比起大哥大的購買來,方便省事的多。
楊靖走進大廳,看見裏麵坐著詢問情況和資費的客戶,大多衣著光鮮,自己穿著一套學生裝還真另類,不過工作人員並沒有因為楊靖的穿著而有什麽區別對待,這年頭勢利眼雖然不少,但是大家普遍並不會產生階層分化的心思。
而且華夏移動是以服務為主的通訊企業,公司的核心就是服務,如果服務不行,誰用你的產品,或許現在華夏移動還沒有競爭對手,但是將來走出國門,同歐洲和美洲的對手競爭的話,除開網絡通訊質量這些不提,隻靠服務的話,華夏能做到西方國家那個地步嗎?
因此從國外回來的幾個公司老總,最先在華夏移動推廣的就是服務意識,麵對任何客戶,哪怕他是一個乞丐,你都得以笑臉相迎,這是服務行業最基本的態度。
千萬別小看了乞丐,事實上乞丐還並不是世界上最窮的群體,相反乞丐的收入還不小,相對那些下崗難以再就業,隻靠救濟金生活或者西部山區的那些村民,乞丐算是高收入人群了。
而且今天你看不起的人,或許明天就會成為一代巨富,因此別看不起任何一個潛在的客戶,這就是華夏移動對服務的要求。
楊靖一走進大廳,馬上就有兩個年輕的大廳谘詢小姐走了過來,對著楊靖微微鞠躬後,微笑著問道:“您好!請問有什麽可以為您服務?”