連續登榜熱搜一周，好評如潮，用戶都在驚歎其神奇準確的功能。
有廣告商來尋求合作，實現共贏。
就在一切都向好的方向發展時，深夜一則駭人聽聞的熱搜，悄然爬上榜頂。
標題帶有引導性的噱頭：
【嬰翻App導致悲劇，科學育兒的邊界在哪兒？】
點開之後是幾張孩子插滿試管躺在病**的照片，和配圖文字
一個新手媽媽因為過分依賴嬰翻APP，沒有及時將孩子送醫，導致孩子肺炎加重入院。
薑瑜兮跟楊遠第一時間找出該用戶的數據記錄，發現嬰翻APP已經給出了警示，標明孩子聲音過度尖銳，保險起見，去醫院檢查。
但是這條不起眼的警示，可能被用戶忽視了。
如今評論區的人都站在道德最高點，指責開發軟件的人，“劊子手”，“無良商人”等詞語鋪天蓋地席卷而來。
嬰翻APP直接逆轉到穀底
投資方已經坐不住了，打來電話要求公關部隊團隊介入，必要的情況下。考慮下架。
就在薑瑜兮無措之時，宋懷瑾出現在工作室。
“瑜兮，冷靜下來。”
男人低沉的聲音，像一汪清水，澆滅了她心中的慌亂。
等緩和下來，薑瑜兮將自己調查到的結果告訴他。
宋懷瑾蹙眉，沉思片刻，
“你們錯不在沒有提示，而是不夠醒目。不是每個用戶都跟你們一樣，會關注界麵的每個細節。”
薑瑜兮聽進去了宋懷瑾的話，也認同，這確實是他們的疏忽。
她很快做出了決定。
楊遠留在工作室繼續完善APP，設置強製性彈窗，一旦涉及孩子安全問題，就立即停止所有操作，確認用戶看到所有警示。
一方麵由宋氏公關部起草專業的道歉函，並附上有警示的後台截圖。
說明情況，承認自己的疏忽。
如此輿論，必須要迅速做出回應。