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首先，烏朵朵沒有直接答應下來，要知道這種答應的滿滿的在船廠是最要不得的，因為你答應的太滿，如果沒有做到的話，會讓顧客產生惡感，降低顧客對公司的忠誠度，像薑海雲那麽莽撞，如果何碧霞沒有出馬，薑海雲就會開天窗，公司就會損失一個客戶；而事後還尋到了方法獨立解決，而不是讓自己出馬，跟顧客要求的期限寬，完成任務的時間短，無形中增加了顧客的好感度。
再後麵，烏朵朵的變化就更大了，現在人也變得更加的從容，而且，何碧霞就經常看烏朵朵抱著一本書來啃，這是一個肯努力上進的年輕人，沒人會不喜歡勤奮的孩子，所以何碧霞對烏朵朵的滿意就不用說了。
烏朵朵笑道：“定在了今天晚上，雲姐說要去食為天呢，就定在了那裏吃飯。”烏朵朵點出薑海雲倒不是給薑海雲上眼色，而是給何碧霞為自己打預防針，潛在的用意就是如果今晚烏朵朵跟薑海雲有什麽矛盾，何碧霞不會站在薑海雲的角度，對自己產生惡感。
這一點是郝百勝教會烏朵朵用的，郝百勝告訴烏朵朵，能在職場上升上去的，沒有一個是省油的燈，對辦公室的事情也是門清，尤其是下屬間的鬥爭，不見得會不知道，如何要對付同事，又不會招到上司的惡感，那麽就要先跟上司點名了對方先惹的自己，自己不過是還擊罷了。
郝百勝還告誡烏朵朵，每一次的鬥爭，如果是在上司看不見的地方就不用特意點出來，當然，也要看情況，但是大部分的情況是如果對方先告狀了，自己隻為自己辯駁就是，不用反擊，你的不辯駁，你的大肚就是最好的反擊，對方反而會被上司在心裏扣印象分；，如果對方沒說，那你更不能去說了，跟前麵是同樣的道理。但是，如果是在上司麵前即將發生的鬥爭，原因還是自己引起的，那麽要打預防針，你要提前一點，不能小看這稍微一點的威力，有時甚至是製勝的關鍵，而且，積少成多！