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烏朵朵吃了飯,立馬就打個電話給錢明。
果然,烏朵朵一說起這個顧客,錢明就知道,對這個顧客錢明也是有怨言的,偏偏這個顧客是個懂行的,挑剔的確實是有瑕疵的地方,讓錢明還不能說什麽,如果是自己疏忽也就罷了,可是這個顧客是精益求精,吹毛求疵的完美主義者,讓人為實不知道該說什麽好,所以錢明也是一肚子火。
而且,錢明也是個暴脾氣的,兩個人碰上,那就是天雷勾動地火啊,吵架是肯定的,錢明不拉不拉的給烏朵朵說了一堆,說了這個顧客n多壞話,還借此機會跟烏朵朵抱怨幾句。
錢明在公司的好友就那麽幾個,可是這事兒跟幾個好友都不相關,結果,錢明自然不好意思抱怨了,好不容易逮到烏朵朵,錢明可勁兒的抱怨,說了一個小時都沒說完。
當然,錢明在這一點還很乖覺,把烏朵朵的電話掛了,自己反給烏朵朵打電話,不拉不拉,錢明是說的爽了,烏朵朵卻聽得直搖頭,烏朵朵也知道錢明說的話有些水分,但是烏朵朵不知道這水分到底有多少,烏朵朵一邊忍不住苦笑,光是一句這個家夥就是個壞人,錢明就重複了十來次了,可見錢明還沒有發泄夠,另一邊,烏朵朵也真是為自己能否順利完成這次任務表示擔憂。
下午的時候,烏朵朵整理一下這個顧客的資料,真是太挑剔了,光是跟這個顧客說話的注意事項有十條,說話聲音不能太高,也不能太低;稱呼的時候,語氣要柔順,要不就會說你態度不好,也不能太嗲,要不就斥責你在討好他,等等,等等,十條。
這還沒完,關於顧客挑剔的地方,烏朵朵數了數二十五條啊,多麽美好的數字,烏朵朵覺得怎麽不直接來個二百五,不是更好?!
烏朵朵稍微組織了下語言,想一下問題,要跟顧客確認什麽,然後又讓薑海雲和邱尚祥看看自己說話的聲音,到底音量怎樣才好。給自己鼓鼓勁兒,然後才拿起電話給顧客打電話!