0141攜程旅行網的方向（下）
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與無聲無息鯨吞網民市場的QQ不同，攜程旅行網一開始的定位就是盡快打開市場，盡快做到收支平衡以吸引更多的融資。宋辰根據自己對後世攜程旅行網的盈利模式了解，知道重要的贏利點有以下幾點：
第一，提供酒店賓館的預訂，通過在線（網站）和離線（呼叫中心）的兩種方式，獲得對方的傭金返還；第二，機票的預訂及配送，這就涉及到物流的送票服務；第三，度假預訂，提供自由行、海外團隊遊、半自助遊、自駕遊、簽證、自由行PASS等多種獨家產品；第四，也就是宋辰上一輩子經常使用到的CTMS商旅管理；第五，在線廣告收入……
攜程還有其他盈利來源，其中就包括了連鎖酒店的股份收入，就不再一一列舉。這些利潤來源，宋辰自然不會輕易放過，但是攜程必須一步一步走，首先就是酒店在線預訂的銷售分成。
宋辰笑道：“成績還行，攜程旅行網獲得投資之後，全國的市場推廣就要跟上，我們必須趁著國內還沒有其他競爭對手之前，發展我們的簽約酒店，搶占市場！我們自己的客服部門現在有多少個人了？”
“七個！”雷陽沉吟道，這個是他管理的。
“馬上擴張！”宋辰毫不猶豫地說道，“必須做好萬一不能收購現代運通，另找對象的同時自己也必須籌備相應部門或子公司！客服部門以後改名為呼叫中心，這個部門在年底前至少要將規模擴大到一千席！”
“一千席！”
所有人大吃一驚，咋舌於宋辰的大手筆，要知道目前專注於酒店呼叫預訂的現代運通都沒有一千席。
“不錯，一千席！”
翟悅皺眉問道：“現在即便隻有七個客服人員，平日也顯得十分清閑，我不明白為什麽這麽看重這個部門？”