聽徐晗這麽一說,頓時覺得白飛飛的工作挺難的。記得剛來的那天下午,小倩特地站在白飛飛後麵看了看,都是一些以後反映的問題,係統如何操作一看就會,可是這如何處理這些問題估計就不好處理了。
8點鍾,營業廳又開始了一天的營業工作。因為隻有三個坐席,但是有六個營業人員,所以兩個實習員工的老師隻能站在後麵為兩個實習員工指導。小倩在前台坐著,胡姐跑出去到賣場那裏跟同事說話了。
小倩看著胡姐,她身高一米六五以上吧,她好開心啊每天,不像我,一點都不開心,還裝作很開心,每天都笑著,其實早就已經麻木了。
不過小倩還記得剛來的第二天,胡姐坐在前台的中間位置,小倩朝胡姐笑了笑,胡姐也朝小倩笑了笑。進去辦公室後沒多久,付姐就給小倩和徐晗安排帶她們做業務的老師了,讓胡姐帶小倩,常姐帶徐晗。小倩覺得胡姐性格外向,比較好相處。
中午徐晗和小倩一起去吃飯,徐晗說:“咱倆西邊一個,東邊一個,中間還隔著一個櫃台,隔得真遠。”小倩聽徐晗這麽說,答道:“是啊。”其實,她真的沒有想到,這個女孩對自己的依賴性這麽強,不過,她心裏還是很高興的,有個女孩跟她說這麽親近的話,小倩覺得徐晗成了自己的好朋友。
下午,付姐讓另外一位營業員看著小倩收費。收了一個花費之後,以後要求刷卡,雪幫用戶刷了卡,給小倩讓用戶在小票上簽字,用戶簽完字後,用戶拿起兩張小票來就要走。雪趕緊喊住用戶,“老師,您把第一聯留給我們吧,不然丟了第一聯,營業員就得賠上。”於是,用戶把第一聯留下來了,小倩現在還迷糊著呢,原來刷卡後第一聯要收下來呢。
接著有個用戶用現金交話費,用戶給她們一張100元,又給小倩2元,繳費57元,雪找給用戶45元。雪問小倩算出來了麽?