第38章 解憂雜貨店（二）
四人大氣不敢出，安靜地聽老板講解。
“我們的網店叫解憂雜貨店，雖然說是雜貨店，但我們隻出售一種商品，那就是‘談心’。記著，我們一對一服務的宗旨是：不謾罵、忍聲吞氣、和藹可親。因此，你們接待客人的時候不準當祖安人，我們的詞庫會自行屏蔽不良話語。”
“你們每個至少接待一名客人，最後客人會打星評價你們的服務，上限是五顆星。三顆星是合格線，如果你們誰拿到兩顆星的評價，我馬上剁了做花肥！”
張小南終於找到外麵的泥土為什麽是紅色，為什麽傳出腥氣。
“我預先提醒你們，如果你們的服務令客人不滿意，它們會順著網線來找你們算賬。不知有多少店員因此殉職，所以你們用詞要謹慎。尤其是插頭死的兩個，希望你們的腦子沒壞掉。”
“有懲罰自然有獎勵。本店從未有店員獲得五顆星評價，如果你們當中任何一個獲得，本店獎勵神秘、唯一的禮物。”
“客服的登錄密碼貼在桌角，一台電腦對應一個客服專號。隻要你們任何一個接待夠五名客人並獲五次三星或以上好評就能下班，還有疑問嗎？”
金子大大咧咧地搖頭。
白日夢暫時想不到要問的。工資？她沒興趣。
張小南舉手提問：“請問工作時間有限製嗎？譬如接待每一位客人的時間？”
第二條問題是第一條的掩飾，掩飾他們沒有了解過解憂雜貨店的運作。
老板不疑有他，爽快地回答：“因為每一位客人的煩惱不一樣，所以沒有接待時間限定。對了，沒有客人的時候你們可以在一樓隨意走動，倒血喝或吃眼球餅幹都可以，但禁止上二樓。”
四人隱隱作嘔。
“你們的聊天記錄我能夠查看，別想混水摸魚。如果有疑問可以在線上找我，開始工作吧。”