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第92章 刷了一波圖書館聲望

第92章刷了一波圖書館聲望

蘇木看著憑空出現在眼前的從1到10的數字,並沒有馬上打分,而是看了眼左右,確定附近沒人,才問:“這評分對你們有什麽用嗎?”

書本愣了一下,以前遇到的人,要麽是直接打分,要麽是直接離開,還真沒有人關心過這樣的問題。

但它還是作出了回答:“評分關係到我們每月獲得的物資獎勵。”

“這評分標準是誰定下的?學校嗎?”

“不,是我們自己。”

“你們可真實誠。”

“什麽?”

蘇木沒作回答,又問:“以你們的服務水平,也會有人給差評嗎?”

“我們希望沒有,但是很可惜,時不時的還是會遇到幾個,而且都是惡意差評。”

“有些人來借書不知道書名,報出一段含糊的內容讓我們給他找,我們從浩瀚書海中,篩選出最可能是的書,交給他們自己確認,大部分人對此都沒有什麽意見,但有一小撮人會怪我們辦事不利,沒有直接找到他們想要的書,從而給了我們差評!”

“另外有一些人,想要借閱的書,是圖書館裏沒有的,又或者是他權限外的,結果沒能借到,也會給我們差評……”

如果因為自身的問題拿了差評,那沒什麽可抱怨的,但是這種惡意差評,或者說是報複性差評,真的是讓它們很窩火。

書本的書頁上麵,還出現了一個哭泣的表情:(┬_┬)

蘇木耐心等著書本發泄完,才又問:“有沒有什麽差評,是因為你們自身服務不好造成的?”

“沒有!絕對沒有!我們可以對天發誓!”書本回答的斬釘截鐵,它們的服務水平確實很好。

“如果把評分標準改了的話,學校會不會追究?”

“不會,我們圖書館有一定的自主權,隻要運轉正常,學校就不會插手。再說了,評分標準本來就是交給我們自己製定的。”