在機場工作的這幾年，梁樹最大的變化莫過於脾氣變好了很多，不管遇到多糟糕的事情都能保持心態平和，比起以前大有長進。
別人對梁樹的稱呼從最初的“小梁”、“小樹”，到現在，也開始有新來的小姑娘喊他哥。
“小事兒。”梁樹朝薛文笑了笑。
今天下午是薛文在問詢台值班。
由於多趟航班延誤，機場大廳滯留了不少乘客，擠在問詢台詢問航班為什麽延誤。
“檢測到不明飛行物”這種理由勢必會引起乘客恐慌，薛文隻能麵帶微笑地和大家解釋，是由不確定因素引起的，請大家稍安勿躁。
乘客繼續追問什麽時候可以起飛，得到的回答也是暫時還沒確定，確定之後會第一時間通過廣播告知各位旅客。
等待的時間一長，候機的乘客們或多或少開始不耐煩。
有個男人衝到服務台大吼：“你們到底在搞什麽啊？這外麵也沒刮風沒下雨的，怎麽延誤這麽長時間？”
薛文剛入職不久，值班以來第一次遇到這種情況，還沒有應對這種突發事件的經驗和能力，強作鎮定地安撫他的情緒：“先生，由於未知原因機場暫時停飛，很抱歉給您的旅途帶來不便，請您先稍作休息……”
“狗屁未知原因！”男人滿臉怒氣，拳頭重重地砸了下問詢台的桌麵，“砰”的一聲響，整個問詢台都震了震，“你知不知道會耽誤我多少事兒！”
薛文嚇得臉色發白，隻好一個勁兒地道歉。
男人卻不依不饒，一定要討一個說法，旁邊也有不少乘客跟著附和。
“就是啊，什麽時候起飛不說，怎麽連個延誤原因都沒有。”
“真是的，急死人了，讓我們就這麽幹等著嗎？”
人群裏有個冷冷的女聲傳來：
“不都說了確定時間了會發廣播通知嗎？在公共場合撒什麽潑？”