楊曉卉看著菲利普出來, 快速把他拉到一邊, 跟他說：“菲利普, 情況有變, 領導們希望今天就在這裏購物了，不用再安排去其他三個超市了。”
說完, 偷偷地暼了眼他的臉色，就怕他覺得臨時改行程, 是對他的不尊重。
還好, 菲利普才沒有想那多，揚起笑容, 驚喜地說：“楊, 這太好了！天知道，我多不願意帶著他們出去參觀，他們跟你完全不同……都是看在你的麵子上，我才勉為其難地帶著他們, 真是個好消息！”
楊曉卉看著他, 突然心裏有一咪咪地愧疚，有點太壓榨了他了。
斟酌了一下，她說：“菲利普，你的超市有沒有實行會員製？”
“會員製, 那是什麽？”菲利普還沒有聽過這種新鮮的詞語, 但下意識地感覺這將是對他人生起到非常重要的事, 於是有些緊張地問道。
楊曉卉頓了端，微微一笑, “會員製就是來購物的顧客，要先買一張有年限的會員卡，可以憑卡享受一些商品的優惠價，而沒有會員卡的顧客則不能在超市購物……”
“楊，如果客戶不願意購買會員卡呢？我們也不能壓著顧客強製消費，一旦顧客抵製，生意一落千丈，怎麽辦呢？”菲利普問出運營中可能出現的問題後，眼睛一眨也不眨地盯著她看，他相信楊一定會有對策的。
“如果會員享受的折扣力度大，加上你們宣傳的到位，我相信顧客不會排斥這種新事物。你也不要覺得自己吃虧了，假設一張一年的會員卡收費50元美元，如果你的顧客基數大，等於一年先白白收入這麽多。至於優惠，前期力度一定要大一些，這樣才能吸引顧客辦卡，後期有穩定忠實的顧客了，可以經常變著商品優惠，比其他的超市要便宜，但也不會讓你虧本，隻不過少賺些利潤，但是這些損失的利潤早就從會員卡的收入裏麵彌補了……”