星辰公司緊急發文申辯也無濟於事,網上有太多的水軍出沒了,他們言之鑿鑿的說他的朋友某某某使用虛擬眼鏡後,大腦受損成為傻子了,或鄰居某某某使用虛擬眼鏡半個月,現在成植物人了。如果你真的去問他們受害者的真實資料,他們就會含糊其辭,甚至直接消失閃人。
賽格大廈,十八層會議室,星辰集團的一眾高層再次聚集在一起開會。上次開會商討如何應對來自秩序會的威脅時,大家還是信心十足的,沒想到對方剛剛來了一招斷供加惡意栽贓,就打的星辰集團毫無還手之力。
王彩霞滿臉焦急道:“老板,咱們怎麽辦,到今天早些時候,我們星辰遊戲售後部門已經收到一萬多份退貨申請了。來電谘詢的更多,他們都是擔心虛擬眼鏡的安全問題。”
《開天》遊戲的遊戲商城是虛擬眼鏡的一條重要銷售渠道,這部分貨的售後也是歸星辰遊戲負責的。現在收到大量退貨申請,也難怪王彩霞會著急。
焦白壓壓手,示意王彩霞冷靜,“霞姐,別著急,咱們的虛擬眼鏡品質如何,會不會對大腦有害,咱們自己是最清楚的。你們客服部門有收到用戶使用虛擬眼鏡後大腦受損的投訴嗎,如果沒有,那就證明外界那些不良言論統統是造謠而已。”
“那倒是沒有,事情發生後,我們特意做了一個用戶回訪,收到的反饋都說沒這回事,使用虛擬眼鏡前後,沒任何不良感受。不過現在網上的輿論對咱們非常的不利,如果任由這些謠言傳播下去,對咱們推廣虛擬眼鏡和虛擬遊戲都將產生致命影響。這兩天虛擬眼鏡的銷量已經下跌了很多,不到平時的一半,再加上大量退貨,我怕星辰電子方麵會承受不住壓力,出現大規模虧損。”
焦白慎重的點點頭,把目光轉向卓寒珊,問:“珊珊商城方麵呢,要求退貨的多嗎?”