實在是太過簡單的一個案子，方唯獨自一個人去開的會。展示方案的時候，方唯說了一句“品牌活動對媒體來說報道價值可能不高”，意在引出後麵的計劃，結果這句話完全點燃了品牌公關經理的怒氣，馬上來了一連串帶著情緒反問：“請問你去過現場嗎？你看過我們的創意嗎？你知道媒體對這個活動的反應有多好嗎？你知道我們的 ROIReturn of investment 投資回報率有多高嗎？”
方唯才意識到自己無形中已冒犯了對方。想來這句話當然是不合適的，人家耗費幾個代理商團隊多少人的心血和時間，做了一個特別有藝術氛圍的活動，結果你一個代理商小小的客戶經理竟然當麵說價值不高？哪裏來的自信，誰給的勇氣？
懵了幾秒之後，方唯趕緊真誠地說：“我看過現場照片，那些產品包裝做的藝術裝置很有創意，而且非常環保，我們個人都非常喜歡的。”
這些確實是她的真實感受，當然也包括前麵那一句冒犯的話。但工作很多時候不能太耿直率性，這是情商不高的一種體現。雖然方唯之後極力想挽回自己的失言，但她實在太稚嫩了一點，最後是她的客戶幫忙打了圓場，“Ada 說的媒體是指 corporate 對接的專業財經媒體，他們的選材會比較優先考慮對市場經濟的影響。”
後來對方出於尊重還是勉強聽完了方唯的宣傳方案，不過已然喪失了合作的興趣。最後方唯狼狽地結束了會議，毫無懸念地沒有拿到這個項目。
離開 A&D 的時候，方唯的客戶打卡帶她出去，在她上電梯前拍了拍她的肩，輕輕歎了一口氣。
多年後，即便已經升任高級總監，與客戶溝通能力的提升讓方唯在不同場合乃至複雜環境中遊刃有餘，但她仍然對這個場景記憶深刻，特別是客戶那一聲略帶無奈又有點恨鐵不成鋼的歎息。