徐昭幼年流離失所, 家產被占，她咬牙強忍，兼顧學業和生活, 蜷縮在破敗的房屋, 冬季是最難熬的，單薄的外衣無法支撐她從打工的地方走回老屋。
這個時候，她遇見頂著寒風在道路清掃的保潔阿姨。郭阿姨把唯一的厚外套套住她。使徐昭被寒風冰凍的身體感受到須臾溫暖。她的善意如沙漠甘露, 彌足珍貴。
後來。徐昭和郭阿姨的交際逐漸加深。知道她的經曆，丈夫消失, 留下重病的女兒，每月需要支付巨額的醫藥費。但縱使如此，每每碰見徐昭，郭阿姨還是會遞上碗熱粥，或是買給女兒的水果、玩具, 儼然把徐昭當成精神倚靠。
郭阿姨樂觀積極。徐昭喜歡挨著她，直到某日, 郭阿姨淚流滿麵的哭訴，哭訴命運不公，祈求為何苦難偏偏降臨在她女兒的身上，她願意承擔所有痛苦，隻求女兒平安。
徐昭詢問她發生何事。
原來是郭阿姨的女兒，那位纏綿病榻的小姑娘, 終於有了手術的機會, 可是手術費用昂貴。即使醫院減免多數的費用, 對於隻能靠清掃馬路賺取生活資金的獨身母親來說, 那串數字依舊如天書。
彼時徐昭攢夠學費，準備繼續學業。但郭阿姨那樣的情況, 她於心不忍。況且在那個寒冷的夜晚，若不是郭阿姨的溫暖，她或許早就凍死在大街。
她將錢交給她。郭阿姨道謝，可仍舊不夠。
醫院。小姑娘笑著安慰她們，說她自己是拖累。要郭阿姨和徐昭不傷心。她能夠遇見媽媽和徐姐姐，已經是很幸運的事情，她可以滿足地離開。
那時候，徐昭心底有強烈的欲望，她不想要小姑娘離開。她想起幾日前看到的街麵懸掛的尋人廣告。
懸賞金額足夠小姑娘做完那場手術，連她後續的醫藥費都可以付清。
徐昭循著地址來到本市寸土寸金的別墅區。