素素一時和她解釋不清楚，緊緊抱住她，心痛地說：“索菲，對不起。你都這樣了還隻知道擔心我，對不起，對不起……”
“素素，我好害怕，他們都欺負我，全都欺負我！”索菲想要掙開她，喊道，“別碰我，不要碰我……”
素素卻將她抱得更緊，拚命安慰她說：“沒事了，索菲，真的沒事了，你已經安全了，我們都安全了！”
索菲像沒聽到她的話，又哀求說：“別打我，讓我做什麽都可以……”說著她掙開素素，開始拉扯自己身上的衣服。
素素阻止著她，對她大聲說：“索菲！過去了都過去了！你要自己不振作起來，沒人能幫得了你！你還年輕，一切都可以重新開始，別這樣了！不要讓自己變成個瘋子好嗎，我求你了！”
索菲被素素的話徹底震住了，怔怔地看著她，流淚問：“我還可以重新開始嗎？”
素素也流淚了說：“可以，當然可以，我們都可以重新再開始。”
索菲使勁打自己的頭，說：“我好想永遠都想不起那些事，你告訴我，以前你是怎麽失憶的，我也想讓自己失憶！”
素素抓住她的雙手，不讓她再打自己，說：“失憶的感受並不好，也解決不了問題。我欠你，我和天翼都欠你的，你想讓我們幫你做什麽盡管開口。”
索菲的眼中似乎有了希望，，抓住她的手說：“我想離開這裏，到一個新的環境裏重新開始。”
“可以的，這並不難，我來幫你安排。但你不要再自暴自棄，快點讓自己好起來。你隻有在這裏精神評估正常了，才能離開，明白嗎？”素素盯著她的眼睛，希望她能聽進去這些話，好好振作起來。
索菲點頭說：“好，我會聽你的，讓自己快點好起來。”
素素再次緊緊抱住她，“嗯，相信我，等你好了，我幫你換個活法，一切都會好起來。”