群眾工作是最基礎的工作，同時也是最難處理的工作。
周遊見到執法中心的情況，就知道今天的事情肯定沒那麽容易處理。
聽到於山海的安排，周遊趕忙和旁邊執法中心的幹部忙活起來。
見狀，年輕人雖然還是滿臉的憤怒，但是卻沒有再繼續喊叫，情緒也稍微冷靜了幾分。
隨後，於山海就仔細聽著年輕人的講述，全程沒有插嘴也沒有提問。
周遊在旁邊聽完，心中頓時醒悟：“原來馬曉璿剛才收到的市長熱線，就是這個年輕人投訴的。”
事情的起因是三天前，一名顧客來到小千超市，結賬離開的時候，突然說自己買的東西都已經過了保質期。
老板娘當場表示願意更換商品，並且賠償，可是那名顧客卻立刻撥打了消費者投訴電話，最後經過街道執法人員和區市場監督管理局的工作人員的調查，老板娘給那名顧客賠償了1000元。
同時，老板娘因為銷售過期食品，被市場監管部門處罰了2000元。
事情聽到這裏並沒有什麽奇怪的地方，雖然2000元的罰款對於小千超市來說已經很多了，可畢竟也是依法辦事。
老板娘抹著眼淚跟於山海說道：“於主任，我跟您說老實話，2000塊錢啊，我那個小店每天的營業額才一千出頭，得半個月才能賺到2000塊錢。”
“我當時真的心疼死了，可是人家工作人員告訴我，賣過期食品就是要處罰，而且本來該處罰5000塊錢，他們是看在我比較配合，情節較輕的情況下，給我減輕處罰了，所以我也不知道該說什麽了。”
“那天晚上我回到家之後，怎麽也睡不著，我就想起來了，我前兩天剛檢查過店裏的東西，一個過期的都沒有。”
“馬姐，你確定你檢查的時候，所有東西都看了嗎？”
老板娘點了點頭，說道：“我那個店也不是很忙，主要就是賓館的客人，企業的員工還有你們來買東西。所以我每半個月就會把貨架上的東西都看一遍，如果有過期的東西，我就把它們全都拿下來，等下次進貨商來的時候再跟他換新日期的。”