第二章 奇怪的投訴電話
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“還我的賬號!!”
“什麽爛公司啊!還號稱中國最好的遊戲運營,就是這樣亂封停賬號的嗎!!”
“不要不承認!事實就擺在這裏,你們不要找理由,給老子解決問題!”
“什麽?!沒有這個賬號資料?拜托你們找理由也找點像樣的理由好不好!!”
“叫你們老板出來!”
“對!叫你們老板出來,還我們的賬號!!”
…………
客服接待中心裏一片人聲鼎沸,有如早晨七點鍾的菜市場一般熙熙攘攘,好不熱鬧。
按照正常的客服接待流程來說,在客服接待中心需要像銀行、醫院等公共事業部門一樣,每個來訪玩家都先到預約處領取一個號碼,然後坐在接待大廳裏耐心等候,根據係統語音報號提示再依次進入客服接待處,與各個麵訪接待客服單獨溝通。
可是現在完全亂掉了。
每個客服接待窗口都圍滿了玩家,每個玩家都滿臉通紅怒不可抑的大聲嚷嚷著什麽,那些被圍在中間的客服小姑娘一個個渾身汗如雨下,隻能機械的賠著笑臉,不住的點頭,事實上她們早已經完全不知道這些玩家在說什麽了。
“兄弟們,上!”
隨著舅爺一聲斷喝,眾客服一擁而上,向原本圍得水泄不通的各個玩家人堆出擊。
“您好,我是工號0079號客戶服務,您有什麽問題請到這邊來跟我說。”
“什麽?你是客服啊!好啊!你跟我解釋下,為什麽我的賬號沒有了!”
“這位玩家,請您慢點說,您的賬號ID是什麽,我先幫您記錄一下……”
“記錄個毛線!老子在這裏等了一天了,你們到底給不給解決?!”