首頁 傳記袖珍館Ⅰ:李嘉誠傳

2.世界上最偉大的推銷員

推銷員在香港有個稱呼——行街仔。李嘉誠曾經提到過,在這一段推銷生涯中,他得到了最好的商業鍛煉。而事實也證明了,推銷員的生活確實為李嘉誠後來創立自己的商業王國打下了堅實的基礎。

雖然推銷員的工作同樣是與人打交道,但是,這與在茶樓的工作和在鍾表店的工作不一樣。因為,無論是茶樓還是鍾表店,人們都會主動地走進店裏,成為消費對象。這就是說,茶樓裏的工作和鍾表店裏的工作都有明確的服務對象,但是推銷員則需要在茫茫人海中尋找自己的服務對象。看似所有的人都是自己的顧客,但是不是所有的人都有購買的意向。推銷員的工作就是攜帶自己的產品去和陌生人交流,還要摸清他們的心理,說服他們去購買自己的產品,然後還要鞏固、維護與這些顧客建立起來的購銷關係等等。所以,推銷員是一種很需要技巧的工作,而剛剛邁入推銷員行列的李嘉誠則需要慢慢學習。

李嘉誠清楚,推銷就是一項高難度的工作,自己卻是一個內向的人,不善於和陌生人打交道。推銷,就是李嘉誠給自己出的一個難題,李嘉誠希望自己可以在推銷中提升自己的能力。如果他克服了自己性格中靦腆內向的一麵,就會為自己迎來更大的發展空間。但是他沒有意料到,正是因為他生性靦腆,才會給人留下一種誠實穩重的印象,這一點反而成為李嘉誠的優勢。

為了克服自己害怕和陌生人交流的弱點,李嘉誠做足了功課。他把可能遇到的顧客作了詳細的分類,也想好了以何種方式與他們進行交談,並且想好了在哪裏可以找到切入點。他甚至想好了可能發生的各種情形和如何組織句子表達。

在五金廠裏,李嘉誠主要從事白鐵桶的推銷。白鐵桶是表麵鍍了一層鋅的鐵桶,這種桶不易生鏽,價格低廉,很適合中下層的老百姓消費。經過詳細觀察,李嘉誠發現同事們的銷售對象是賣日用雜貨的小商店。於是,李嘉誠也決定從這些雜貨店開始自己的推銷生涯。