一個機構龐大的企業中，如果沒有一兩個特立獨行的人，那是很不正常的。這些人在工作或者生活中，總有一些頗受非議的地方。即使在相對小的企業裏，也難免有這樣的人，僅從這些人便斷定所有企業成員的性格或者是整個企業的文化，很明顯是不公平的。
有人傳言我的合夥人都是受我的強迫才加入標準石油公司的。我還不至於如此目光短淺。如果我確實采用了這種策略，這些人還會成為我終生的朋友嗎？他們還會甘願長年留守在公司的重要職位嗎？如果他們如此軟弱可欺，我們怎麽可能形成這樣一個強大而和諧的團隊？怎樣營造出平等、高效、團結的氛圍？我們這個團隊不僅生存了下來，而且越來越強大。14年來，我幾乎完全不參與公司的經營了。近十年來，我隻去過一次公司的辦公室。
1907年夏天，我再次來到了標準石油公司最頂層的房間，這是多年來公司的管理層共進午餐的地方。令我驚奇的是，很多我上次來時還是小職員的人如今已成長為公司的中堅力量。午餐後我與許多新老同事進行了交談，我欣喜地發現那種合作與融洽的氛圍依舊沒有改變。這種一百多人親密無間地坐在長桌子旁共進午餐的做法是我一直提倡的，雖然乍一想似乎是很微不足道的事情。如果這些人是被迫聯係在一起的，他們還會日複一日地與對方相處嗎？這種處境的人是不會保持如此長期友好的關係的。
標準石油公司一步步發展壯大，以越來越低廉的價格為人們提供石油產品。它的服務最先覆蓋中心城市，隨後延伸至城鎮和更小的地方，遍及每家每戶，為用戶帶來便利。標準石油公司的服務遍及全球。例如，公司有三千輛油罐車，將美國石油源源不斷地輸送至歐洲的鄉鎮村莊。在日本、中國、印度，以及其他一些主要國家，也有類似的服務網絡。這一切靠的都是我們的辛勤勞動。