戴爾·卡耐基說:"一種既簡單又最重要的獲取好感的方法,就是牢記別人的姓名。”善於記住別人的姓名不僅是一種禮貌,也是一種感情投資,而且是一種十分主動的投資,在人際交往中會起到意想不到的效果。
原本對於鋼鐵一竅不通的安德魯·卡耐基,如何成為舉世聞名的鋼鐵大王呢?他成功的秘訣就是:極為尊重別人的姓名。
10歲時,卡耐基無意間得到一隻母兔子,不久,母兔就生下一窩小兔子。可是,他的零用錢有限,確實沒有足夠的錢買食物來喂這一窩小兔子。於是,他想出了一個點子,他告訴鄰居的小朋友,隻要他們肯拿食物來,他將用小朋友的名字為小兔的名字。小朋友聽了,立刻踴躍提供食物。這件事給卡耐基極深刻的啟示:人們非常在乎自己的姓名。
卡耐基長大成人後,有一次為了競標太平洋鐵路公司的臥車合約,與競爭者布爾門鐵路公司卯上了。雙方為了得標,不斷削價火拚,均已無利可圖。不久,卡耐基與布爾門都到紐約去見太平洋鐵路公司的董事會,他們在飯店門口巧遇了。卡耐基對布爾門說:"我們這不都在作賤自己嗎?"布爾門說:"你是指什麽呢?"卡耐基向布爾門
陳述惡性競爭的壞處,並提議化解前嫌,彼此攜手合作。布爾門認為有點道理,可是仍舊無法全部接受。布爾門突然問道:“假如我們合作的話,新公司要取什麽名稱好呢?"
卡耐基想起了童年養兔的往事,他斷然回答:"當然要取‘布爾門臥車公司’啦!"布爾門聽了,頓時雙眼發亮,兩人很快就達成了合作協議。
又有一次,卡耐基在美國賓州匹茲堡蓋了一家鋼鐵廠,專門生產鐵軌。當時,美國賓士維尼亞鐵路公司是鐵軌的大客戶,而該鐵路公司的董事長名叫湯姆生。卡耐基又想起兔子的故事,於是,他就把那家新蓋的鋼鐵廠命名為“湯姆生鋼鐵廠”。這樣一來,湯姆生董事長要采購鐵軌時,自然會優先考慮“湯姆生鋼鐵廠”了。