首頁 白德巴定律:少說多聽才受歡迎

用微笑拉近心理距離

微笑是人類與生俱來的能力,可惜這種寶貴資源常常被我們忽略。很多人不能常常把微笑掛在嘴邊的理由是:“現在壓力那麽大,哪裏還有心思去微笑!”“上司派給我的任務讓人愁死了!”……

提到微笑,很多人會想到《蒙娜麗莎》這幅名畫。這幅畫之所以能夠流芳百世,除了它出自一個偉大畫家之手,還因為蒙娜麗莎那迷人的微笑。無論何種情況下,一個人最動人的談吐,首先是真誠的微笑。我們很難想象,板著的臉、怒氣十足的臉、凶悍的臉會是一張美麗的臉。

舒寧去參加一個麵試,10點鍾準時到了公司。走進大門,她看到牆上貼著一則醒目的標語:“微笑是打動客戶最美妙的語言。”舒寧知道,很多企業都非常注重公司職員的服務態度,看來這家公司也是如此。

開始麵試了,舒寧有點緊張。她剛剛畢業,沒有什麽經驗,在這裏也沒有認識的熟人,不知道等待她的將是怎樣的考驗。在踏入辦公室前,她想起了姐姐跟她說過的話:“微笑能讓女孩子的美貌增色三分。記住,隻要你隨時麵帶微笑,你就是一個漂亮的討人喜歡的女孩子。”

於是,她做了幾個深呼吸,慢慢揚起嘴角,兩頰頓時掛上了她平時親切、迷人的笑容。走進辦公室,舒寧發現麵試官的表情非常嚴肅,板著臉打量著她。她告訴自己:“伸手不打笑臉人。隻要我始終保持微笑,相信他一定不會為難我。”

在傾聽麵試官的提問和回答問題時,她始終保持著淡然從容的甜美微笑。麵試結束時,麵試官終於露出了笑容:“恭喜你!你被錄取了!毫無疑問,你的微笑為你的麵試加分啦。”

微笑,可以縮短人與人之間的距離。即便兩個從未謀麵的陌生人,隻需一個友好的微笑,彼此的心靈也會被拉近。