如果你隻在乎答案,世界就會變得很小。有時,不強求答案的提問是異常重要的,這是使聊天得以繼續的必要基礎。現實的對話中,當問題存在於情境之中時(帶著問題去對話),提問者稍不注意就會添加自我的感情色彩(自身的感情傾向),又因為語言本身的多義性,多少就會對事件本質的判斷產生誤差,從而不自覺地在聊天中使用過多的具有明顯指向性的詞句。
一個優秀的提問者,或者一個“善於請教”的人,在提問之前應盡量保持客觀中立。這不僅是對“被提問者”的尊重,也給予了“被提問者”充足的自我思考和發揮的空間。客觀中立所呈現出來的態度,能夠賜予問題一種嚴肅感,帶來語態上的邏輯力量,讓對話更加平等和親切。
任何時候,都要禮貌地進行提問
當進入到一個新的環境中,如何使用開場白,如何開口詢問,如何精確表達自己的想法,決定了我們能否快速地打開與他人溝通的大門。有的人一開口就讓人覺得反感,而有的人僅僅幾個字就能贏得別人的喜歡。這其中,“禮貌”或者說“談話禮儀”起了決定性的作用。
“禮貌地進行提問”並不是形式上的“打擾一下”“謝謝”等,而是讓被提問的一方從問題層麵也感到是被尊重的。
如何禮貌地提問呢?八個字:彬彬有禮,不卑不亢。多使用敬辭,多用商量的語氣,既不過於熱情,也不過分謙卑。
提問那些有意義的問題
閱曆多、經驗豐富、學識深厚的人並不會討厭有意義的問題,也不會介意和年輕人或者行業新人分享知識和經驗。有個成語叫“好為人師”,雖然不是什麽好詞,但也說明大多數人在指導他人的時候心情是很愉悅的。
如果你提出一個很有意義的問題,也可以提高對方對你的認可度,幾乎沒有人會討厭勤奮好學者。隻不過,即使是有意義的問題,也要注意自己的言辭,不可在提問中填充具有明顯傾向性和立場激進的詞匯,比如:“我覺得……你覺得呢?”在提問時就拋出了自己的觀點,會令對方感到難堪。如果對方與你意見相左,但鑒於你的態度,到底要不要表達自己的真實想法呢?這樣一來,話題很有可能就聊不下去了。