首頁 比林定律:注重表達,絕不猶豫

掌握幾點拒絕他人的表達技巧

“說好拒絕之言的技巧”是說在拒絕別人的時候,注意說話的方式方法,把你的拒絕之意傳達給對方,盡量避免對方受傷害,因為拒絕而得罪別人。

同樣是拒絕別人,有的人能把拒絕之言說得天衣無縫,不但沒有因此而得罪別人,反而贏得了友誼,而有的人卻說得漏洞百出,到處樹立敵人。

關鍵在於,前者會說拒絕之言,把話說得恰到好處,給對方留足了麵子,維護了對方的尊嚴。而後者卻隻顧著表達自己的不情願,而傷害了對方的情感。那麽,究竟如何才能把你的拒絕之意表達出來,而又不傷害對方的情感呢?當然,這是有一定的方法和技巧的。

1.拒絕之前,認真傾聽

有些人一聽到別人有求於己,不等對方說完,便直接搖頭擺手表達了拒絕。事實上,這時候無疑傷害了對方的情感,讓別人覺得很沒麵子。在對方向你請求幫助的時候,對方很真誠,可是卻遭到了你的冷漠對待,別人自然會記恨你。事實上,即使你不答應別人,也要認真地傾聽對方的請求,這是對別人最起碼的尊重。

比如,劉大找到了趙二,說:“兄弟,你看手頭方便不,借我500元,孩子上學……”沒等劉大說完,趙二便搖著頭說:“沒有,沒有。”劉大臉上紅一陣,白一陣,尷尬地走了。從那之後,劉大和趙二再也沒有說過話。

2.為自己找好可信理由

通常別人向你尋求幫助,會說出理由,讓你明白他需要你的幫助。這時候,如果你想要拒絕對方,當然也要找好理由,讓對方明白,不是你不想幫助他,而是你沒有辦法幫助他。這樣,對方自然不會記恨你。

比如,隔壁的王阿姨非常繁忙,想要你幫忙輔導孩子功課。你拒絕的時候就要說:“對不起啊,王阿姨,我最近晚上得加班,沒有時間。”這樣,王阿姨覺得不是你不幫助她,而是因為沒有辦法幫助她,自然也會理解你。