有一位老婦人，她家住在二樓。她在屋裏走動時，總像怕踩著地雷似的小心，因為她怕踩得太響會使住在樓下的張爺爺受不了。可住三樓的常把聲音弄得很響，她都沒怪罪。她說，樓上有個3歲的小孩，要長大，需要運動。當孩子對此疑惑不解時，她就心平氣和地說：“當你站在別人的立場多替別人著想的時候，你就明白了。”
老婦人的話告訴我們，生活中不僅僅要懂得謙讓，更要懂得站在別人的立場考慮問題，這是我們學會做人、學會做事的第一步。
然而，你是否留意過這樣一些現象：有些人過度強調個人感受，因此在與他人溝通時總會遇到各種阻力；家庭成員中有人總習慣按自己的意願行事，即使是出於美好的願望，也往往以不愉快收場；而在職場上，一個人若缺乏理解他人的能力，再努力也總是不得其門而入……
在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，並站在他人角度思考和處理問題的能力，在心理學上稱為"同理心",所謂"人同此心，心同此理"。讓我們一起來看看下麵這個故事：
一隻小豬、一隻綿羊和一頭奶牛被關在同一個畜欄裏。有一次，牧人捉住小豬，它大聲嚎叫，猛烈地抗拒。綿羊和奶牛討厭它的嚎叫，便抗議道："煩死了!他常常捉我們，我們並不大呼小叫。"小豬聽了回答道：“他捉你們，隻是要你們的毛和乳汁，但捉我卻是要我的命啊!"
生活中每個人都渴望被理解、關注、認同，但很多人眼中看到的別人，不過是他自己內心感覺的投射，籠罩著個人情緒。比如，早上你出門，如果已經積累了很多負麵情緒，那麽來到辦公室，可能就會把別人一些無意識的小問題解讀成是故意針對你；如果你在公司鬧了不愉快，回到家可能會誤讀家人的關心，拿家人當出氣筒。