唐納·盧斯說：“我把找出部屬的積極行為和讚美他們當作首要任務，並借由熱切注意部屬做對的事而激勵人心。”金無足赤，人無完人，領導的聰明過人之處應該體現為有一雙明亮的眼睛去看清楚一切，然後用得體的語言去褒獎他們的長處和利用褒獎的力量使他們認識和改正自己的不足。
北魏時太武帝拓跋燾很賞識漢人崔浩，並委以重任，鼓勵他集思廣益，敢於進諫。太武帝還命令手下的歌舞樂工作歌舞歌頌有功之臣，說：“知如崔浩，廉如道生。”在一次數百人參加的酒宴上，太武帝讓崔浩坐到自己近旁，發自內心地褒揚他道：“你們看這個纖瘦懦弱，腿不能馭馬馳騁，手不能彎弓持矛的人，他胸中所懷卻遠遠超過百萬之勇，朕開始之時有征討之意，但猶豫不能決斷，前後連年克敵獲勝，都是這個人在左右引導我的緣故。”魏太武帝全麵地了解了崔浩，巧妙地用他的身材纖弱與他胸藏百萬師之才相比較，這樣既沒有給人不真的感覺，又能揚長避短，使崔浩的生理缺陷在他的雄才大略麵前顯得微不足道。同時對當時朝中大臣對漢臣得勢的不滿現象也巧妙地避過，如果太武帝一味地誇崔浩的優點，那麽胡人也許就會端出騎射之術來貶低崔浩，從而使太武帝難堪。
所以，讚美一個人必須達到“一言兩稱心”。這需要根據不同環境下的主客觀因素的變化，從全局的眼光看待各個環節，不能有疏漏之處。下麵我們再看一個關於讚美的典範。
湯姆是一家公司的業務員，他對公司新的係列產品感到非常興奮。但不幸的是，一家大市場取消了陳列他的新產品的機會。這令湯姆很不高興。他對這件事想了一整天，決定第二天再去試試。
他對大市場的負責人說：“傑克，我今天早上走時，還沒能讓你真正了解我們的最新係列產品，假如你能給我一些時間，我很樂意為你介紹我疏漏的幾點。我非常敬重你聽人談話的雅量，而且非常寬大，當事實上需要你改變時你會改變你已做出的決定。”