在美國,專家研究發現:如果頭銜利用得適當,其達到的效果相當於給這個人增加10%的工資。有這樣一個例子:美國某工廠有個門衛,對工作頗有倦意。後來,工廠裏來了位新經理,這個門衛就突然變得勤快起來。實際上,新經理沒花一分錢作為獎勵,僅僅是把這位門衛的職稱改成了“防衛工程師”而已。
可見,盡管頭銜是虛的,我們卻不能否認它非同一般的作用。門衛的工作與以前並沒有兩樣,他也並沒有多獲得薪金,激發他工作熱情的無非是不具有實際意義的職稱。日本管理學家田中一郎發現,在管理心理學中存在這樣的現象:一個人一旦有了頭銜,不管這種頭銜是虛的還是實的,他往往都會努力去適應這一頭銜的有關要求。這種現象就是頭銜效應,類似於管理學中的標簽效應,即人一旦被貼上一個看似職務重要的頭銜標簽,做起事來自然也希望自己能夠“實至名歸”,能切切實實地跟自己的頭銜相匹配。
一個**的頭銜在現代社會和職場中的作用是顯而易見的。可為何頭銜會有如此大的驅動力呢?它很大一部分來自人們渴望被認可的心理。頭銜是一個人被社會認可和肯定的直接標簽,在與人交往時,凡是缺少頭銜的或頭銜較低的一方,總會被冷落。當大家在相互介紹時,往往也是頭銜大的比較落落大方,頭銜小的則比較容易自慚形穢。擁有高級頭銜,等於向眾人宣布,在別人眼中自己很重要。一個好的頭銜,也等同於另一種方式的讚揚和認同。
在我們期望別人主動提供幫助時,不妨毫不吝嗇地給予其一個恰當的頭銜,一個既具有**力又非盲目膨脹的不實職稱。如此不但能增強對方的被信任感,也能讓對方對我們期待其所做的事產生興趣和向往。
《論語·子路》裏記載,子路問孔子,如果衛國國君讓他從政,他應該做什麽準備,孔子提出首先應當“正名”。當子路笑話老師迂腐時,孔子義正詞嚴地批評了子路,說道:“名不正,則言不順;言不順,則事不成;事不成,則禮樂不興;禮樂不興,則刑罰不中;刑罰不中,則民無所措手足。”大意是說,如果名分不正,說起話來就不順當合理;說起話來不順當合理,事情就辦不成;事情辦不成,禮樂就興盛不起來;禮樂興盛不起來,刑罰的執行就會不得當;刑罰執行得不得當,百姓就不知道該如何是好。