“說服”是生活中常見的一種人類社會交往現象。在日常生活中我們需要說服的對象比比皆是,他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友,甚至是一個在街頭和你偶遇的陌生人。“一千個讀者心中有一千個哈姆萊特”,這句名言從一方麵說明莎士比亞戲劇中哈姆萊特這個藝術形象的複雜性,另一方麵也簡介說明在相同的社會中人和人之間也存在著巨大的差異。因此,說服他人,從古至今都在人們的社會交往中發揮著重要的作用。例如,孔子周遊列國說之於禮,蘇秦張儀連橫合縱於七國之間,這些雄辯之士留下了許多千古佳話。
隨著進入21世紀,社會競爭日益激烈,想要獲得成功,擁有超人一等說服力更顯得尤為重要,說服他人是我們建立和諧人際關係的關鍵。說服是一門生活藝術,是一個人社會競爭綜合能力的具體體現。在日常生活中要想說服某人同意你的觀點,就必須掌握一些有強大說服力的技巧和方法,以提高說服的效率。世界兵書之祖《孫子兵法》曾經提出“知己知彼,百戰百勝”,要想在最快的時間內尋找到說服別人的最佳突破點,可以有針對性地從以下幾種方法著手。
1.了解被說服者的性格
在說服之前,要知道不同性格的人接受他人意見的方式和敏感程度是有區別的。判斷被說服者的性格,是成功說服對方的首要條件,要針對他的性格特征,展開行之有效地說服。
2.了解對方的優點
一個人的優點要看他最熟悉、最了解、最易理解的領域。比如,有人對部隊生活比較熟悉,有人對農村生活比較熟悉,有人擅長文學,有人擅長武術,有人擅長圍棋,有人擅長歌舞等。
在說服人的時候,要從對方的優點入手。第一,能和他談到一起去;第二,在他所擅長的領域裏,談論起來他容易理解,因此容易說服他;第三,能將他的長處作為說服他的一個有利條件,例如對一個伶牙俐齒、善於交際的人,在分配他做推銷工作時可以說:“你在這方麵比別人更有顯著的優勢,這是發揮你潛在能力的一個最好機會。”這樣交流既有理有據,又能表現領導者對他的信任,還能激發他對推銷工作的熱情。