中國有句古話：“人不會笑莫開店。”外國人說得更直接：“微笑親近財富；沒有微笑，財富將遠離你。”做生意如此，人際交往中也同樣適用。無數實踐也證明了，微笑可以拉近人與人之間的距離，是溝通時最有效的方式。尤其是麵對陌生人時，你的微笑可以傳達出你的善意，讓對方覺得你是最親切、最可愛的人。
所謂“微笑”，多是指對事物心領神會後的笑，盡管擁有它不用花錢，可是它永遠價值連城。因為，在這令彼此愉快的表情背後，是直通人心的世界語言，是人際交往的潤滑劑，是燦爛生活的添加劑。雖然隻是短短瞬間的事情，卻能留下永恒的回憶。如果想要快速消除人際交往中的陌生感，那麽就從現在開始，從微笑做起，相信你一定會有意想不到的收獲！
奧麗芙在一家公司做銷售工作，一直單身，她也不知道自己為什麽沒有吸引力。前不久，她發現隔壁住著一個寡婦和兩個小孩子，生活比較拮據。一天晚上，奧麗芙所在的區域停電了，她隻好趕緊點亮了蠟燭。沒過多久，聽到有敲門聲，她心想，這麽晚了，會是誰呢？帶著一絲疑惑，她打開了自家的門。原來是隔壁家的女孩，她緊張地問道：“阿姨，請問你家有蠟燭嗎？”聽到這裏，她心裏盤算著：“難道他們家窮到這個地步嗎？不會連一根蠟燭都買不起吧？可不能讓她們賴上我。”於是，她麵露凶相地吼道：“快走，沒有！”
說完，她打算關起門來，這時，她忽然看到小女孩露出關愛的微笑說：“我就知道您家一定沒有！”說完，小女孩竟然從懷裏掏出兩根蠟燭遞給奧利芙。“我媽媽擔心您一個人住又沒有蠟燭，所以就讓我帶兩根送給您。”
看著孩子純真的笑容，奧利芙被感動了，她突然領悟到微笑的力量。從那以後，無論是在工作中還是生活中，她的臉上都會時刻保持著真誠的微笑。當然，她的生活也隨之發生了改變，不僅她的業績越來越好，同事們也越來越喜歡和她在一起。