法國哲學家羅斯費柯說：與人談話，如果把自己說得比對方好，便會化友為敵；反之則可化敵為友了。說話的影響效力有如此之大，試看社會上許多巨賈販夫走卒，要是你說他們好到如何如何，誰不喜歡？這在一般說來，即所謂拍馬屁。俗語有雲：千穿萬穿馬屁不能穿。具有高尚品格者，往往是不願為之，而且要想為之也不是容易說得恰當，這可是費盡心機的事。
讓別人先開口說話，一方麵是表示你的謙遜而使別人感到滿足，感到高興，感到光榮；一方麵你可以借此機會觀察對方的語氣、神色以及來勢，給自己一個揣度的機會，這不是兩全其美的方法嗎？可是現在有許多人總是喜歡搶先說話，好像自己先說了，便可以壓倒對方，或者是使對方感到自己是個不平凡的人物，同時有許多人一開始說話便滔滔不絕，似長江之水，自以為是一個長於口才的能者，須知別人已對你有了一個惡劣的印象，事實上，你已經失敗。因你並不是談話，而是你說給人家聽，以後你將不受人歡迎，人們見了你隻有避而不見了。倘若你是個商店職員，對一個上門顧客流水似的滔滔不絕地宣傳自己的貨物如何優質，顧客對你這如簧之舌、天花亂墜的說話，最多也不過認為是一種生意經，決不會輕易相信你，把錢送入你的腰包。反過來，你如果給顧客留有說話的餘地，使他對貨物有批評的機會，和你對此貨物互相討論，你的生意便容易做成了。
我們為什麽要和別人發生爭辯？起因是由於彼此的主張不同，因而彼此生仇恨，這是對每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都維護著自己的自尊心。一個耶穌的信徒，他相信人是由上帝造出來的，但是，你用達爾文的進化論駁得他啞口無言，也未必就使他拋棄自己的主張，從而信仰你的主張。反之，你使他麵紅難堪，他將對你懷恨在心，結成仇恨。想想看，我們這樣做，所得到的隻不過是目前口頭上的勝利，而彼此的友誼是從此完結了，這對我們究竟有什麽利益呢？世界上的人，百分之九十九是自尊自大之人。所以，對人說話，第一不要損傷對方的尊嚴，你對一個酒徒說酒的害處，他自然而然也要起來為自己辯說喝酒的好處。不過，這種避免成為冤家的說話表現，做起來也不易。