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第三章 不卑不亢,從分寸開始 綿裏藏針的語言智慧

生活中,經常有人說話時情緒激動,咬牙切齒,恨不得在話一出口的時候,就用嚴厲得不能再嚴厲的語氣,將其刻在石頭上。這樣決絕的態度,這樣咬牙切齒的嘴臉,導致不管說出多麽中肯和合情合理的話,也很難讓人接受。世上好心辦壞事的例子並不鮮見,究其原因,就是因為人們在做事時沒有留下回旋的餘地,導致遇到突**況時,隻能繼續硬著頭皮往前走,根本不能退縮,或者做出其他更合理的選擇。其實,不僅做事如此,說話也同樣需要注意這一點。一旦把話說絕,當事人都無法抹開麵子,就算想回旋也沒有台階下。從某種意義上來說,語言隻是溝通的介質,並不是實質性的內容,何必在說話時過於較真兒和激動呢!常言道,有理不在聲高,當然,決心也無須用決絕的話表達出來。真正讓人敬佩的是這種人,他們說話時總是溫言細語,柔聲細氣,但是似乎有一種不怒自威的力量,讓人不得不重視他們所說的每一句話,將其牢牢地記在心間。而且,你絕不可能從他們口中聽到失去理智的話,甚至他們還會給你很多可能性供你選擇,這就是不卑不亢、綿裏藏針的語言智慧。在這樣的語言智慧下,當事人可以非常從容地做出選擇,根本無須擔心自己的話會把自己或者他人逼入死角。

現代社會,很多人都脾氣暴躁。也許是因為生存壓力越來越大,也許是因為生活中的諸多不如意,總之,他們就像是工藝粗糙的炮仗,輕而易舉地就會被引爆。如果兩個這樣的年輕人遇到一起,爭執也會隨之而起。實際上,說話決絕有什麽好處呢?不但是逼迫別人,也是逼迫自己,甚至還會把事情弄得更糟糕。真正聰明理智的人,會保持良好的心態,以最友好的方式和他人交流,這才是解決問題的根本辦法。尤其是在職場上,很多人一旦工作上有了突出的表現,就會恃才傲物,不把所有人看在眼裏。殊不知,人外有人,天外有天。隻有擺正自己的位置,努力做好自己該做的事情,一如既往地尊重同事,你才能擁有更加平順的職業生涯。