每個人每天都要說話，不管在生活中還是在工作中，好話題都顯得至關重要。當我們費盡心思尋找好話題時，會發現每個話題都有自身的特色，並無所謂最好，隻要是合適的話題，哪怕是拉家常、閑聊，最終也能夠使交談順利展開。
每一個話題都有自身獨特的特色，諸如國家大事說起來很高端大氣，似乎我們也成為國家的主人一般富有責任感和使命感；再如，家長裏短雖然瑣碎，但是很接地氣，唯有當我們學會拉家常，才能從閑聊中順其自然地挖掘出好話題。也因為拉家常的時候人們往往懷著漫不經心的放鬆態度，所以談話也不會顯得那麽劍拔弩張。其實，細心的人會發現，說起嚴肅的話題時，人們總是一本正經；唯有在放鬆地閑聊時，人們才會無所謂地哈哈大笑，或者表現出自身的寬容大度。因而，千萬不要小看閑聊，當我們用心閑聊時，好話題也就應運而生。當然，具體談論什麽話題，還是要根據交談的對象，以及交談的氣氛和氛圍。隻要不是非常正式的場合，拉家常總不至於導致冷場。
作為同一個辦公室的同事，琳達和艾米之前並不熟悉。她們有限的幾次打交道，都是因為工作上的原因，私下裏，她們幾乎從未交談過。
有一天，細心的琳達發現艾米整天都紅著眼睛，還會時不時地偷偷掉眼淚，不由得為艾米擔心起來。然而她們平日裏的關係很疏遠，所以琳達根本不敢直接問艾米。等到下班之後，眼看著同事們都走光了，艾米還是愁眉苦臉地坐在辦公室裏，琳達佯裝什麽也不知道地問：“艾米，怎麽還不下班啊？”艾米掩飾著說：“哦哦，我不著急，有點工作還沒做完呢！”出於禮貌，艾米也問琳達：“你怎麽還沒走呢？”琳達這時以抱怨的語氣說：“別提了，我昨天和我老公吵架了，他今天出差了，跑了，我也懶得回家。”“跑了？”艾米驚訝地問：“你們為什麽吵架啊？琳達，我覺得你脾氣挺好的，不像我這麽急躁。”琳達說：“我脾氣是挺好的，但是結了婚之後我才發現，我哪裏是嫁給丈夫呀，我簡直是多了個不省心的兒子！真的，婚前信誓旦旦要照顧我，結果呢，我一結婚就成了老媽子，人家滋潤著呢，不高興就跑去出差。”聽到琳達倒苦水，艾米這才也開始傾訴：“難道真的是天下烏鴉一般黑嗎？男人怎麽都這樣啊！我這幾天和老公吵架了，他居然說要離婚。”琳達裝作不以為然的樣子勸說艾米：“別搭理他，過幾天他就乖乖地來找你道歉了。離婚？離婚了他到哪裏去找咱們這麽好的老婆啊！走吧，我今天正好也沒地吃飯，我請你下館子吧，你就當陪我吃飯了。”